excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 20 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.
📍Ubicación: CDMX
👩 💻 Modalidad de Trabajo: Presencial
🎯 Responsabilidades
Ejecutar tareas de back office vinculadas al servicio de clientes (actualización de registros, envío de documentación, reportes).
Gestionar y organizar información de clientes para el correcto procesamiento de nóminas.
Atender solicitudes básicas de clientes y escalar incidencias al manager.
Coordinar con proveedores externos de nómina y dar soporte en auditorías/revisiones internas.
Colaborar en la mejora de procesos administrativos y preparación de reportes periódicos.}
🛠️ Conocimientos y Competencias Clave
Conocimientos generales en procesamiento de nómina: remuneraciones, beneficios, impuestos y aportes sociales.
Familiaridad con legislación laboral básica y prácticas de RRHH.
Manejo intermedio de Excel y herramientas administrativas.
Deseable: experiencia o exposición a sistemas de gestión de nómina internacional (Workday, ADP, SAP, SuccessFactors, entre otros).
Nivel intermedio de inglés para comunicación con clientes y equipos internacionales.
💡 Habilidades Personales
Atención al detalle y precisión en el manejo de información sensible.
Organización y capacidad para trabajar con altos volúmenes de datos y plazos estrictos.
Comunicación clara y profesional con clientes y proveedores.
Espíritu de colaboración, proactividad y disposición para aprender.